1. Polityka prywatności
Niniejsza strona przedstawia zasady przetwarzania danych osobowych przez firmę "GRAND PAKA" SŁAWOMIR ŁUCZYŃSKI, reprezentowaną przez Mścislawa Rydzeckiego, z siedzibą w Słupsku, ul. Krzywa 23c, 76-200, Polska. Polityka dotyczy przetwarzania danych w związku z korzystaniem z serwisu internetowego https://oceanguidehub.com, w tym w szczególności formularzy kontaktowych, formularzy rezerwacyjnych oraz zapytań dotyczących usług morskich i rekreacyjnych.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest firma "GRAND PAKA" SŁAWOMIR ŁUCZYŃSKI. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych, realizacji praw użytkownika lub niniejszej polityki prywatności prosimy kierować na adres e-mail: [email protected].
W korespondencji prosimy, w miarę możliwości, o wskazanie, jakich danych lub jakiej operacji przetwarzania dotyczy zapytanie, co ułatwi i przyspieszy udzielenie odpowiedzi.
3. Zakres i cel przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celach związanych z obsługą zapytań ofertowych, rezerwacji, zawarciem i realizacją umów dotyczących usług morskich oraz w celach statystycznych.
W szczególności możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- imię i nazwisko lub nazwa firmy,
- dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),
- informacje dotyczące planowanej wycieczki lub rejsu (termin, liczba uczestników, preferencje),
- dane niezbędne do rozliczeń i wystawienia dokumentów księgowych, jeśli dotyczy,
- dane techniczne i statystyczne związane z korzystaniem z serwisu (np. adres IP, dane dotyczące urządzenia, dane zbierane za pomocą plików cookies zgodnie z Polityką cookies dostępną w sekcji Polityka plików cookies).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z usług, złożenia zapytania lub dokonania rezerwacji poprzez serwis.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- niezbędności do realizacji umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem – w szczególności przy obsłudze rezerwacji, zapytań o wycieczki, przygotowaniu ofert i realizacji usług morskich oraz rekreacyjnych,
- udzielonej zgody użytkownika – w odniesieniu do czynności, dla których zgoda jest wymagana (np. wybrane działania marketingowe lub kontakt drogą elektroniczną w określonej formie),
- prawnie uzasadnionego interesu administratora – m.in. w zakresie dochodzenia lub obrony roszczeń, zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, a także podstawowej analityki i statystyk dotyczących korzystania z witryny w celu jej optymalizacji i zapewnienia wysokiej jakości usług.
5. Przekazywanie danych
Dane osobowe nie są przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem:
- podmiotów uprawnionych na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa (np. organy administracji publicznej, organy ścigania – wyłącznie na żądanie i w oparciu o właściwą podstawę prawną),
- zaufanych podwykonawców wykonujących usługi na rzecz Administratora w zakresie realizacji zamówionych usług, np. dostawców usług hostingowych, systemów rezerwacyjnych, narzędzi do komunikacji elektronicznej lub wsparcia technicznego – w takim zakresie, w jakim jest to niezbędne do świadczenia usług.
Współpracujące podmioty przetwarzają dane na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych i są zobowiązane do zapewnienia odpowiednich środków bezpieczeństwa oraz zachowania poufności.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane, lub do momentu wycofania zgody przez użytkownika, a także przez okres wymagany przepisami prawa.
W szczególności:
- dane związane z realizacją umowy lub rezerwacji – przez czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa cywilnego,
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, chyba że dłuższy okres przechowywania wynika z innej podstawy prawnej,
- dane niezbędne do wypełnienia obowiązków księgowych i podatkowych – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
7. Prawa użytkownika
Każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane, przysługują następujące prawa:
- prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych,
- prawo do ich sprostowania (poprawienia),
- prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przeniesienia danych do innego administratora, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora,
- prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected]. Odpowiedź zostanie udzielona w możliwie najkrótszym terminie, nie później niż w terminie przewidzianym obowiązującymi przepisami.
8. Bezpieczeństwo danych
Firma "GRAND PAKA" SŁAWOMIR ŁUCZYŃSKI zapewnia odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
W szczególności:
- stosujemy rozwiązania organizacyjne i techniczne minimalizujące ryzyko dostępu do danych przez osoby nieuprawnione,
- ograniczamy dostęp do danych wyłącznie do osób upoważnionych oraz podmiotów współpracujących, które muszą mieć do nich dostęp w celu realizacji powierzonych zadań,
- podejmujemy działania mające na celu stałe podnoszenie poziomu bezpieczeństwa systemów i procedur.
Wszelkie zmiany w niniejszej polityce prywatności będą publikowane na stronie https://oceanguidehub.com/privacy-policy/. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z aktualną wersją dokumentu.